Thông báo số điện thoại đường dây nóng về việc tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân, cơ quan, doanh nghiệp liên quan hoạt động đại lý bảo hiểm của chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn

Thời gian gần đây, trên các phương tiện thông tin đại chúng đã xuất hiện một số thông tin tiêu cực liên quan đến hoạt động đại lý bảo hiểm, trong đó có một số thông tin phản ánh về việc tổ chức tín dụng (TCTD) “ép buộc” khách hàng phải mua bảo hiểm khi cấp tín dụng; hoặc nhân viên TCTD tư vấn không đầy đủ, chính xác các sản phẩm bảo hiểm, dẫn đến khách hàng hiểu nhầm sản phẩm bảo hiểm tương tự các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng… Những thông tin nêu trên đã tạo ra dư luận xã hội không tích cực, gây ảnh hưởng lớn đến uy tín và tiềm ẩn rủi ro đối với hoạt động của TCTD.

Để nắm bắt và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân, cơ quan, doanh nghiệp liên quan đến hoạt động cung ứng dịch vụ bảo hiểm của chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Trà Vinh thông báo số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận thông tin.
Số điện thoại đường dây nóng: 02943.868535 (trong giờ hành chính).
Đính kèm thông báo: 273-tb-trv-0632023